皆様から寄せられたご質問がまとめてあります。
安心してお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご意見、ご要望等もございましたら、お気軽にご連絡ください。
または
パソコンメールを受信拒否している場合、お問い合わせいただきましてもご返信をお届けできない場合があります。特に、ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯メールを利用されている方はお気を付けください。shotasuzuki.info@gmail.com こちらのアドレスからのメールを受信できるように設定いただくか、gmailやyahooメールを使ってお問い合わせください。
オンラインサロン内では、鈴木ショータに対する質問にも適宜対応しておりますので、ご安心ください。
サロン関連
Q.サロンページが開けなくなりました
A.「再読み込み」または「履歴の削除」をするとご覧になれます。
※スマホのホーム画面にページを登録していると、時折ご覧になれなくなるケースがあります。お手数ですが、https://shotasuzuki.net/ をsafari等で検索していただけるとご覧になれます。
または、Safariやグーグルクロームの履歴を消すと、見れるようになります。または、違うブラウザ（Safariやグーグルクローム、インターネットエクスプローラーなど）でもお試しください。それでも解決しない場合は、お手数ですが shotasuzuki.info@gmail.com こちらまでご連絡ください。
Q.会員ランクを変更したい
A.https://www.paypal.com/jp/signin?country.x=JP&locale.x=ja_JP
paypalにて、現在の会員登録を解約してください。その後、ご希望の会員にご登録（https://shotasuzuki.net/register）いただけますと完了致します。
※ご心配な方は、お気軽にサロンスタッフまでご連絡ください。サポート致します。
Q.支払いのクレジットカードを変更or更新したい
上記のペイパルページから変更いただけます。
「ペイパルにログインできない」
「やり方が不安…」
という方は、スタッフがサポート致しますので、お気軽にご連絡ください。shotasuzuki.info@gmail.com
クレジットカードの期限が過ぎますと、決済に失敗しますので、カード更新時期にお気を付けください。
Q.PDF新聞が休刊の場合は、返金されますか？
A.返金致します。何らかの事情でPDF新聞が発行できない場合、返金致します。
返金額のイメージ
通常会員の場合）1日休刊→1000円、2日休刊2000円…8日休刊満額7700円
ライト会員の場合）1日休刊→250円、2日休刊500円…8日休刊満額1980円
※決済日がユーザー様によって異なるため、返金額も上記通りではなくユーザー様によって異なる場合がございます。
返金は決済日から1カ月後以内には完了致します。
Q.退会したい
A.https://shotasuzuki.net/register
paypalの自動支払いを停止した後、サロンアカウントを削除していただければ退会完了となります。
こちらの最下部、「PayPalの管理」より、自動決済を停止してください。https://shotasuzuki.net/?memberpage=delete_account
※停止した時点で有料コンテンツはご覧になれなくなります。
登録時にpaylpalアカウントを開設しなかった方、クレジットカード払いにした方、またはpaypalにログインできない方は、shotasuzuki.info@gmail.com までご連絡ください。こちらで自動支払いを停止致します。ご連絡の際に、
・決済に使用したアドレス
・購読ID
などをお伝えいただくとスムーズです。決済登録時に送られてくるメールでご確認いただけます。
paypalの自動支払いを停止した後、サロンアカウントを削除していただければ退会完了となります。
予想法関連
Q.33ラップってなんですか？
A.鈴木ショータが独自に開発した予想理論です。以下のページで、33ラップについて全て記したファイルを無料配布しております。
https://note.com/shotasuzuki8/n/n386cb223de6c
Q.33ラップの計算方法を教えてください
A.33ラップについては、上記のファイルにて全て公開してあります！レースラップは公式発表のものを参考にしております。
Q.その他、予想法に関して。
A.予想法に関しては、個別にお答えはしておりません。Twitterやyoutube等でも話していますので、ご参考になさってください。
PDF新聞関連
Q.推奨の買い目って何点くらいあるんですか？
A.買い目までは掲載しておりません。PDF新聞は、通常の競馬新聞のように、「予想のヒント」になるものをご提供しております。
Q.的中率、回収率を教えてください。
A.買い目等は掲載していないため、公表できるものがございません。ご了承ください。
Q.PDF新聞の使い方を教えてください。
A.馬柱等の見方は、PDF新聞に記載してありますので、ご参照ください。
さらに極めて使いたい方のために、以下のページで、PDF新聞の使い方を紹介しています。実際に鈴木ショータも使用している手順を紹介していますので、ご参考にしてみてください。
https://note.com/shotasuzuki8/n/n386cb223de6c
Q.PDF新聞は何レース掲載されているのですか？
A.土曜版は、土曜日の全レース、日曜版は日曜日の全レースを掲載しています。
サンプルも配布していますので、ご確認いただけると良いかと思います！
https://note.com/shotasuzuki8/n/n386cb223de6c
Q.PDF新聞は、クレジット決済じゃないと購入できないのでしょうか？
A.クレジットカード決済のみです。
なお、noteでの販売分につきましては、クレジットカード、携帯キャリア決済に対応しています。
note→https://note.com/shotasuzuki8
Q.勝負レースは1日何レースあるのですか？
A.その日によって異なります。1日3レースの日もあれば、10レースある日もあります。勝負レースの数に関してなど、PDF新聞の中身に関しては、事前にお答えすることはできませんので、ご了承ください。
Q.1場のみの購入はできますか？
A.1場500円のばら売りもしております。
またコンビニプリントでも、1場（500円）のみの販売をしています。コンビニプリントに関しては、下記の質問欄でもご紹介していますので、合わせてご覧ください。
https://www.e-printservice.net/shohin/
Q.どこの場の予想が当たりますか？
A.鈴木ショータもわかりません。自信度等も事前に公開することはできませんので、ご了承ください。
Q.noteでPDF新聞がうまく買えません。
A.noteアプリ上では購入できない、とnote社よりご報告を頂いています。noteで購入する場合は、アプリではなく、safari等のブラウザ上からお買い求めください。
その他、noteに関するご質問は、直接noteのサポートページをご覧いただきますよう、お願いいたします。
Q.開催中止などの場合、返金はありますか？
A.返金には対応しておりません。申し訳ございません。
Q.間違えて違う曜日のPDF新聞を買ってしまいました。取り換えできますか？
A.取り換え等は行っておりません。日付、曜日などをご確認のうえ、お買い求めください。
Q.購入したのにメールが届きません。
A.「迷惑メール」フォルダをご確認ください。また、お問い合わせをする場合も、shotasuzuki.info@gmail.com こちらのアドレスからのメールを受信できるように設定お願い致します。パソコンメールを受信拒否している場合、お問い合わせいただきましてもご返信をお届けできない場合があります。特に、ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯メールを利用されている方はお気を付けください。
Q.関東のレースの予想コメントと印が食い違っています
A.関東のレースコメントに関しては、U太郎というものが担当しております。鈴木ショータは予想印のみになっておりますので、ご承知おきください。
なお、サロン内の「通常会員」様専用ページでは、関東圏の鈴木ショータの◎理由も全て掲載してあります。
コンビニプリント関連
Q.コンビニでプリントできるのですか？
A.セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートなど、ほぼ全国のコンビニでプリントすることが可能です。
https://www.e-printservice.net/shohin/
プリント可能時間：レース前日の17時頃。白黒印刷のみ対応。金額はネット版と同じです。
2場開催時800円
3場開催時1000円
メインレースセット300円
1場500円のバラ売りもしております。
Q.印刷方法を教えてください。
A.以下のホームページでわかりやすく解説されています。https://www.e-printservice.net/shohin/
コンビニのマルチコピー機
公営競技→中央競馬→ レース情報・予想→鈴木ショータのPDF新聞
サーバーが混み合ってる時は、17時を過ぎることもあります。
17時を過ぎてもプリントできない場合や、エラー等がございましたら、0358301808 (24時間対応)までご連絡ください。
メインレースセットのみしか表示されていない場合もございます。全場版等は、処理に時間がかかるため、メインレースセットの販売した後の数分後に表示されます。
Q.何時にプリント可能ですか？
A.開催日前日の17～18時までにはコンビニでプリント可能となっております。
以下のページで、購入可能商品が表示されるようになっていますので、「もう販売してるかな？」と思ったときには、コンビニに行く前にチェックすると便利です。https://www.e-printservice.net/content_detail/suzuki-syota
Q.カラー印刷はできないのでしょうか？
A.できません。カラーでご覧いただきたい場合は、ネット版をご購入いただき、自宅のプリンター等で印刷していただく方法がベストです。
Q.開催中止などの場合、返金はありますか？
A.返金には対応しておりません。申し訳ございません。
その他
Q.Fans’というサービスは何でしょうか？
A.PDF新聞を購入した方に向けて、さらに楽しめるように配信しているサービスです。月額300円（税別）です。https://www.fansnet.jp/sskeiba
具体的には、その日の注目レースや馬、勝負レースの買い目などを発表しています。Twitterでは話さない、ちょっとマニアックな情報まで盛り込んでおります。
※オンラインサロン内では、Fans’に投稿している内容も、全て無料でご覧いただけます。
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